Der Patient Oliver Kehl (Timo Fakhravar) ist mit dem Arm in der Müllpresse steckengeblieben und so beim Team der Sachsenklinik gelandet. Dort wird er direkt von Dr. Heilmann (Thomas Rühmann) behandelt und operiert.
Die Not-OP ist aber nicht alles, was ihm zu schaffen macht. Er kann seinen Zimmernachbarn Alain (René Hofschneider) absolut nicht ausstehen. Doch dann kommt es in der Nacht zu einem Notfall und Alain muss die Klingel für Oliver drücken um Hilfe zu holen.
Und da kommt Kris ins Spiel- eigentlich. Er hat Dienst und ist auch da, nur durch seinen Tablettenkonsum ist er eingeschlafen und überhört die Klingel! Ein fataler Fehler, der nicht passieren darf.
Nun droht ihn alles einzuholen, der Diebstahl und Konsum der Tabletten, aber auch die Vernachlässigung seines Patienten. Für ihn steht aber nicht nur sein Beruf auf dem Spiel. Schließlich ist Kris ein Pfleger mit Leib und Seele, einen seiner Patienten im Stich gelassen zu haben macht ihm sicherlich schwer zu schaffen.
