Mikko hat seit dem „Umgekehrttag“ ein neues Selbstbewusstsein gewonnen, das ihm auch von Nöten ist, als er die Patientinnen Neda und Rita Poulmann vom Rettungswagen übernimmt. Rita hat sich beim Sturz das Bein gebrochen und verhält sich Mikko gegenüber skeptisch, da sie ihrer Tochter Neda die Schuld für den Unfall gibt.

Mikko wird zusätzlich durch Nedas Verheimlichung von Schmerzen in ihrem Arm belastet, was ihre Beweglichkeit einschränkt.

Sie hatte ihren Arztbesuch immer aufgeschoben, da ihre Mutter stets seine Pflege benötigte. Nun muss Mikko sich um beide kümmern, während er gleichzeitig versucht, das belastete Verhältnis zwischen Mutter und Tochter zu verbessern. Wird es ihm gelingen, beiden Frauen zu helfen und die Spannung zwischen ihnen zu lösen?

Elias steht ebenfalls unter Druck, als er den Klinik-Geschäftsführer Herbert Koch trifft. Durch missverständliche Worte von Koch befürchtet Elias, dass Wolfgang Berger entlassen wird. Der Konflikt eskaliert, als Wolfgang das Gespräch über seine gesundheitlichen Probleme nicht gut aufnimmt und es zu einem hitzigen Wortgefecht kommt.

Dies belastet nicht nur die berufliche Atmosphäre, sondern auch Elias und Julias Beziehung, als Julia nach ihrem Milzriss wieder ins Krankenhaus zurückkehrt und erkennt, dass ihr vertraglich vereinbartes Eheversprechen mit Elias in viereinhalb Jahren unweigerlich bevorsteht. Während sie derzeit wenig Interesse an einer Partnerschaft hat, beschließt sie, Elias bei der Suche nach einer Frau zu helfen, jedoch scheint seine Ex-Freundin Emma ganz andere Absichten zu haben, was die Situation noch komplizierter macht.