Weihnachten in der Sachsenklinik verläuft alles andere als besinnlich! Während draußen die Glocken läuten, kracht plötzlich ein Mann im Weihnachtsmannkostüm spektakulär in den geschmückten Baum vor der Notaufnahme. Dr. Kai Hoffmann, Kris Haas und Dr. Ilay Demir eilen herbei – doch der Anblick schockiert sie: Der mysteriöse Mann ist in Herzhöhe gepfählt! Ohne Papiere, aber mit einem alten Buch voller leerer Seiten und einem Sack voller Geschenke gibt er Rätsel auf. Ist er wirklich nur ein Unbekannter – oder steckt mehr dahinter? Während Kris Haas sich in der Vorstellung verliert, dass es sich um den echten Weihnachtsmann handeln könnte, entdeckt er, dass ein obdachloser Mann vermisst wird, der genau auf die Beschreibung ihres Patienten passt. Doch bevor die Wahrheit ans Licht kommt, kämpft das Team der Sachsenklinik gegen die Zeit – denn der mysteriöse Mann schwebt in Lebensgefahr!

Währenddessen steht Dr. Philipp Brentano vor einer ganz anderen Katastrophe: Statt des heiß ersehnten elektronischen Plüsch-Einhorns für seine Tochter erhält er Boxhandschuhe! Panik bricht aus, denn ohne das perfekte Geschenk droht der Weihnachtsfrieden in seinem Zuhause zu kippen. Die verrückte Einhorn-Jagd beginnt!

Und als wäre das nicht genug, sorgt auch Sarah Marquardt für Chaos: Sie hat vergessen, rechtzeitig einen Weihnachtsmann für die Kinderstation zu organisieren. In letzter Sekunde bestellt sie noch einen, doch anstelle eines fröhlichen Geschenke-Bringers erscheint die grummelige Hella Giesebrecht – in einem fragwürdigen Weihnachtsmannkostüm! Wird es ihr gelingen, den Kindern trotzdem ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?

Ein Heiligabend voller Dramatik, Rätsel und unerwarteter Wendungen – In aller Freundschaft sorgt für eine Weihnachtsnacht, die niemand so schnell vergessen wird!