Einen Tag vor Heiligabend wird Petra Klett mit heftigen Kopfschmerzen in die Sachsenklinik eingeliefert. Die Schmerzen sind so stark, dass Dr. Roland Heilmann sofort an einen Schlaganfall denkt. Doch ihr Sohn Lasse ist überzeugt, dass seine Mutter ihn nur manipulieren will, damit er in Leipzig bleibt. Er fühlt sich von ihr eingeengt und will endlich sein eigenes Leben führen. Doch als Roland tatsächlich Hinweise auf einen Schlaganfall findet, wird klar: Die Situation ist weitaus ernster – und eine noch viel schockierendere Wahrheit steht kurz vor der Enthüllung…
Währenddessen erlebt Dr. Philipp Brentano einen Albtraum, obwohl er eigentlich überglücklich sein sollte: Seine Partnerin Arzu Ritter hat einen gesunden Jungen zur Welt gebracht, doch sie selbst ist nach der Geburt nicht aus der Narkose erwacht und liegt seit zwei Wochen im Koma. Dr. Niklas Ahrend fordert einen Vaterschaftstest, doch Philipp will diese Entscheidung nicht ohne Arzu treffen. Als sie schließlich die Augen öffnet, hat Philipp bereits eine folgenschwere Entscheidung getroffen…
Inmitten all dieser Dramen versucht Sarah Marquardt, weihnachtliche Stimmung in die Klinik zu bringen, indem sie eine Wichtelrunde organisiert. Doch statt Freude löst sie damit vor allem Stress aus – schließlich muss nun jeder auf die Suche nach einem passenden Geschenk gehen. Besonders Dr. Rolf Kaminski, der für seine schlechte Laune berüchtigt ist, soll diesmal eines Besseren belehrt werden. Sarah überlässt nichts dem Zufall und setzt Barbara Grigoleit darauf an, ihm eine Lektion zu erteilen. Wird Weihnachten für alle doch noch zu einem Fest der Liebe?