Die Sachsenklinik wird erneut mit existenziellen Fragen konfrontiert: Joshua Keller, ein junger Patient mit Gehörverlust, hat sich beim Skaten verletzt. Seine Mutter blockiert eine mögliche OP mit Cochlea-Implantat, obwohl sein Zustand sich drastisch verschlechtert. Dr. Brentano steht zwischen medizinischer Ethik und familiärer Eskalation.
Parallel dazu wird Irina Belova nach einem Autounfall eingeliefert. Die äußerlichen Verletzungen sind nur der Anfang – schnell vermuten Dr. Globisch und Kollegen, dass sie Opfer häuslicher Gewalt ist. Doch Irina schweigt. Wird das Team der Wahrheit auf die Spur kommen, bevor es zu spät ist?