Ben Steinkamp ist nicht nur ein harter Geschäftsmann, sondern auch ein Mann mit Herz. Doch diese Woche scheint es so, als würde beides versagen. Die Ereignisse im Zentrum spitzen sich zu, als Lucie, eine seiner wichtigsten Vertrauten, plötzlich eine Entscheidung trifft, die Ben als Verrat empfindet. Sie stellt sich offen auf die Seite eines geschäftlichen Widersachers, und für Ben bricht eine Welt zusammen.
Die Wut überkommt ihn. Im Boxraum des Zentrums lässt er seinen Emotionen freien Lauf. Jeder Schlag gegen den Sandsack ist Ausdruck seiner Enttäuschung, seiner Hilflosigkeit. Wie konnte Lucie ihn so hintergehen? War ihre Loyalität nur gespielt? Oder gibt es Gründe, die er nicht kennt?
Lucie versucht, Ben zu erklären, dass ihre Entscheidung nicht gegen ihn gerichtet ist. Sie will vermitteln, dass es darum geht, neue Wege zu gehen, frische Perspektiven zuzulassen. Doch Ben kann und will das nicht hören. Zu tief sitzt der Schmerz. Ihre Gespräche verlaufen im Streit, voller Missverständnisse und unterdrückter Gefühle.
Im Hintergrund mischen sich weitere Stimmen ein. Andere Kollegen sehen in Lucies Schritt eine Chance auf Veränderung, während Bens Verhalten zunehmend als stur und unnachgiebig empfunden wird. Seine Position als Leiter des Zentrums gerät ins Wanken.
In einer Schlüsselszene konfrontiert Lucie Ben mit einem bisher geheim gehaltenen Grund für ihr Handeln. Es geht um eine Information, die alles in neuem Licht erscheinen lässt. Plötzlich steht Ben vor der Frage: War seine Wut wirklich gerechtfertigt? Oder hat er sich von seiner Verletztheit leiten lassen?
Die Zukunft ihrer Zusammenarbeit ist ungewiss. Werden sie einen Weg zur Versöhnung finden – oder ist das Band zwischen ihnen unwiderruflich zerschnitten? Eins ist sicher: Die Ereignisse dieser Woche werden Folgen haben, die weit über die aktuelle Krise hinausreichen.
(Fortsetzung mit Teil 3 bis 5 folgt in weiteren Abschnitten.)